Kebijakan Privasi Aplikasi My New Shantika & Agen 2.0
Dengan menggunakan layanan kami, Anda mempercayakan informasi Anda kepada kami. Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk membantu Anda memahami data yang kami kumpulkan, alasan kami mengumpulkannya, dan apa yang kami lakukan dengannya. Penggunaan Aplikasi My New Shantika /Agen 2.0 dan setiap fitur dan / atau layanan yang tersedia di Aplikasi My New Shantika /Agen 2.0 adalah bentuk persetujuan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini. Oleh karena itu, harap baca Kebijakan Privasi ini dengan cermat untuk memastikan bahwa Anda memahami sepenuhnya sebelum mendaftar, mengakses, dan / atau menggunakan Aplikasi dan Layanan kami.
A. Definisi
a. Data Pribadi
Data pribadi berarti setiap informasi yang berkaitan dengan orang yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi ("subjek data"); orang perorangan yang dapat diidentifikasi adalah orang yang dapat diidentifikasi, secara langsung atau tidak langsung, khususnya dengan mengacu pada pengenal seperti nama dan nomor pengguna.
b. Data Penggunaan
Data Penggunaan adalah data yang dikumpulkan secara otomatis, baik yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan atau dari infrastruktur Layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).
c. Pengontrol Data
Pengontrol Data berarti seseorang yang (baik sendiri atau bersama-sama atau bersama dengan orang lain) menentukan tujuan dan cara di mana data pribadi apa pun akan, atau diproses. Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, kami adalah Pengontrol Data dari data Anda.
d. Subjek Data
Subjek Data adalah setiap individu yang hidup yang merupakan subjek Data Pribadi.
e. Pengguna
Pengguna adalah individu yang menggunakan Layanan kami. Pengguna sesuai dengan Subjek Data, yang merupakan subjek Data Pribadi.
f. Pengumpulan dan Penggunaan Informasi
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk berbagai tujuan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda.
B. Jenis Data yang Dikumpulkan
a. Data Pribadi
Saat menggunakan Layanan kami, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan kami informasi pengenal pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda ("Data Pribadi"). Secara pribadi, informasi yang dapat diidentifikasi mungkin termasuk, tetapi tidak terbatas pada:
• Alamat email
• Nama Lengkap
• Nomor telepon
Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk menghubungi Anda dengan buletin, materi pemasaran atau promosi, dan informasi lain yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima salah satu, atau semua, komunikasi ini dari kami dengan mengikuti tautan berhenti berlangganan atau instruksi yang diberikan dalam email apa pun yang kami kirim.
b. Penggunaan Data
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:
• Untuk menanggapi, memproses, dan menangani pertanyaan, keluhan, umpan balik, dan permintaan Anda.
• Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami.
• Untuk menjaga layanan yang Anda gunakan (situs / aplikasi / server kami) aman dan terlindungi dan untuk memastikan bahwa layanan tersebut berfungsi dengan baik dan terus berkembang.
• Untuk memberitahukan Anda tentang perubahan didalam pelayanan kami
• Untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif Layanan kami ketika Anda memilih untuk melakukannya.
• Untuk meningkatkan produk dan layanan kami terutama untuk kepentingan perusahaan kami agar kami dapat lebih memahami kebutuhan dan harapan Anda sehingga dapat meningkatkan layanan, situs / aplikasi / server, produk kami untuk kepentingan Anda.
• Untuk memantau penggunaan Layanan kami.
• Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis.
• Untuk memberi Anda berita, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan kecuali Anda memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.
c. Transfer Data
Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, dapat ditransfer ke - dan dipelihara di - komputer yang berlokasi di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintah lainnya di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yang ada di yurisdiksi Anda. Jika Anda berada di luar Indonesia dan memilih untuk memberikan informasi kepada kami, perlu diketahui bahwa kami mentransfer data, termasuk Data Pribadi, ke Indonesia dan memprosesnya di sana. Persetujuan Anda untuk Kebijakan Privasi ini diikuti dengan penyerahan informasi tersebut merupakan persetujuan Anda untuk transfer itu. Kami akan mengambil semua langkah yang diperlukan secara wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan tidak ada transfer Data Pribadi Anda yang akan dilakukan ke suatu organisasi atau negara kecuali jika ada kontrol yang memadai termasuk keamanan Anda. data dan informasi pribadi lainnya.
C. Pengungkapan Data
a. Transaksi Bisnis
Jika kami terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda dapat ditransfer. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum Data Pribadi Anda ditransfer dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
b. Pengungkapan untuk Penegakan Hukum
Dalam keadaan tertentu, kami mungkin diminta untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diminta untuk melakukannya oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya pengadilan atau lembaga pemerintah).
c. Persyaratan Resmi
Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:
• Untuk mematuhi kewajiban hukum
• Untuk melindungi dan membela hak atau properti kami
• Untuk mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Layanan
• Untuk melindungi keamanan publik atau pribadi pengguna dalam menggunakan Layanan
• Untuk melindungi dari tanggung jawab hukum.
d. Keamanan Data
Kami berusaha keras untuk menjaga keamanan informasi yang kami peroleh. Kami berusaha keras untuk menjaga keamanan informasi yang dikirim melalui internet dan disimpan oleh layanan kami. Kami terus berupaya untuk menggunakan pendekatan terbaik agar informasi Anda tidak dicuri. Meskipun kami melakukan segala upaya untuk memastikan keamanan data yang kami peroleh, kami tidak dapat menjamin bahwa pendekatan di atas memberikan keamanan mutlak.
e. “Do Not Track” Signals
Kami tidak mendukung Do Not Track ("DNT"). Jangan Lacak adalah preferensi yang dapat Anda atur di browser web Anda untuk memberi tahu situs web bahwa Anda tidak ingin dilacak. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan Do Not Track dengan mengunjungi halaman Preferensi atau Pengaturan di browser web Anda.
f. Hak Anda
Kami bertujuan untuk mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memungkinkan Anda memperbaiki, mengubah, menghapus, atau membatasi penggunaan Data Pribadi Anda. Jika memungkinkan, Anda dapat memperbarui Data Pribadi Anda langsung di bagian pengaturan akun Anda. Jika Anda tidak dapat mengubah Data Pribadi Anda, silakan hubungi kami untuk melakukan perubahan yang diperlukan. Jika Anda ingin diberi tahu tentang Data Pribadi apa yang kami miliki tentang Anda dan jika Anda ingin data itu dihapus dari sistem kami, silakan hubungi kami. Dalam keadaan tertentu, Anda berhak:
• Untuk mengakses dan menerima salinan Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Untuk memperbaiki Data Pribadi apa pun yang dimiliki tentang Anda yang tidak akurat
Anda berhak atas portabilitas data untuk informasi yang Anda berikan kepada kami. Anda dapat meminta untuk mendapatkan salinan Data Pribadi Anda dalam format elektronik yang umum digunakan sehingga Anda dapat mengelola dan memindahkannya. Harap dicatat bahwa kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi permintaan tersebut.
g. Penyedia Jasa
Kami dapat mempekerjakan perusahaan pihak ketiga dan individu untuk memfasilitasi Layanan kami ("Penyedia Layanan"), untuk menyediakan Layanan atas nama kami, untuk melakukan layanan terkait, atau untuk membantu kami dalam menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan. Pihak ketiga ini memiliki akses ke Data Pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas tersebut atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain apa pun.
h. Analytics
Kami dapat menggunakan Penyedia Layanan pihak ketiga untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami.
i. Pembayaran
Kami dapat menyediakan produk dan / atau layanan berbayar dalam Layanan. Dalam hal ini, kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk pemrosesan pembayaran (mis. Pemroses pembayaran). Kami tidak akan menyimpan atau mengumpulkan detail kartu pembayaran Anda. Informasi tersebut diberikan langsung kepada pemroses pembayaran pihak ketiga kami yang penggunaan informasi pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi mereka. Pemroses pembayaran ini mematuhi standar yang ditetapkan oleh PCI-DSS sebagaimana dikelola oleh Dewan Standar Keamanan PCI, yang merupakan upaya bersama merek-merek seperti Visa dan Mastercard. Persyaratan PCI-DSS membantu memastikan penanganan informasi pembayaran yang aman. Pemroses pembayaran yang kami gunakan adalah Xendit. Kebijakan Privasi mereka dapat dilihat di https://www.xendit.co/en/
k. Tautan ke Situs Lain
Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik link pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.
l. Privasi Anak-anak
Layanan kami tidak ditujukan kepada siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun ("Anak-anak"). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa Anak-anak Anda telah memberi kami Data Pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan menghapus informasi tersebut dari server kami.
m. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan / atau pemberitahuan penting pada Layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.
n. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami.